С 2009 по 2014 гг. — менеджер по работе с ключевыми клиентами, затем директор по работе с клиентами «Ашманов и партнеры».
С 2009 по 2014 гг. — менеджер по работе с ключевыми клиентами, затем директор по работе с клиентами «Ашманов и партнеры».
Руководитель департамента электронной коммерции М Видео
РИФ-КИБ, RIW, Премия Рунета
Независимый эксперт в области интернет-маркетинга и электронной торговли
Мой опыт начинался с работы в небольших агентствах, мне всегда хотелось быть важной частью чего-то большого и глобального. На второе смене места работы в 2009-м году я выбрала лучшее агентство интернет-маркетинга исходя из задач, команды, потенциала для роста и получения результатов.
Меня собеседовали Галя Абасова (руководитель SEO-направления), Андрей Кузьменков (заместитель директора департамента интернет-маркетинга) и Оля Иванова (руководитель отдела по работе с клиентами на тот момент) на позицию менеджера по работе с ключевыми клиентами в здании НИИ на Профсоюзной. Знакомство длилось около часа, и ребята мне очень понравились своей открытостью, четкой формулировкой потребностей и ожиданий.
По итогам нескольких лет работы меня назначили директором по работе с клиентами и продуктовому производству. Основным достижением я считаю повышение удовлетворенности клиентов, развитие своей команды и трансформация услуг под новую mobile-эпоху.
За 5 лет работы в АиП я получила примерно треть своих знаний и опыта на сегодняшний день. Основную благодарность выражаю своим руководителям и партнерам за развитие моих soft skills: умение управлять людьми, вести переговоры и договариваться со сложными клиентами, решать задачи с минимальным количеством итераций и высоким качеством на выходе. Определенно, мне помог приобретенный нетворкинг. И я поняла, что хочу реализовывать стратегии и работать на стороне клиента.
Наиболее ценным для меня стал полученный багаж знаний по поисковой оптимизации, который меня выручал во всех моих последующих e-commerce проектах.
Определенно, команда, которая идет в компанию к Игорю Ашманову. Вокруг него концентрируются преимущественно интеллектуальные, проактивные и энергичные умы.
Распространение знаний в виде организации мега информативных конференций Optimization и eTarget. Разработка различного софта полезного для рядовых специалистов: Site Auditor, Seorate и т.д.
Порядок в организации процессов, глубокий экспертный подход и желание принести максимальную возможную пользу.
Драйв!
Да, это лидер эпохи развития высокоуровневого консалтинга в области интернет-маркетинга.
Не терять темп и сохранить технологическую составляющую!